關于湖北省企業職工社會保險信息系統停機暫停辦理社保業務的通告
各參保單位、參保人員：
為貫徹落實國家關于實施企業職工基本養老保險全國統籌的決策部署，按照人力資源社會保障部全國統籌信息系統建設工作安排，我省企業職工社會保險信息系統需停機一段時間，完成系統對接、數據遷移、運行測試等工作后，切換到全國統籌信息系統并上線運行。
停機期間，湖北省企業職工社會保險信息系統暫停辦理社保業務，期間不增加參保單位負擔，不影響參保人員個人權益。
現將有關事項通告如下：
一、暫停辦理時間
2022年6月22日18:00至7月25日8:30。
二、暫停辦理業務
全省企業職工基本養老保險、工傷保險、失業保險所有業務暫停辦理。
湖北政務服務網“一事聯辦”專區中的“社保辦理當日結”、“企業社會保險費繳納”業務暫停辦理。基本醫療保險費征收業務不受影響。
三、暫停辦理渠道
線上服務渠道：國家社會保險公共服務平臺、全國人力資源和社會保障政務服務平臺所涉及湖北的社會保險業務；湖北政務服務網、鄂匯辦APP、支付寶智慧人社、湖北12333微信公眾號、湖北省電子稅務局、楚稅通APP所涉及的社會保險業務；各地自建的網上經辦服務大廳、移動端（包括手機APP、小程序、微信公眾號等）所涉及的社會保險業務等。
線下服務渠道：全省各級政務服務大廳社保窗口、社保辦事大廳、辦稅服務廳（窗口），社銀合作網點、稅務協作征收銀行網點、社區等布放的具有社保功能的自助機和POS機等。
四、業務恢復辦理時間
2022年7月25日8:30起，線上線下服務渠道同步恢復社保業務辦理。
五、溫馨提示
2022年7月份的養老保險、工傷保險待遇提前至6月底前發放到位。
暫停服務期間，參保單位和參保人員因特殊原因需辦理相關社會保險業務的，可在參保地社會保險經辦機構、工傷認定機構、勞動能力鑒定機構線下窗口正常申報，各經辦機構在系統恢復后及時辦理。
符合階段性緩繳社會保險費政策的參保單位，暫停服務期間可在湖北政務服務網下載填報或到參保地社保經辦服務大廳填報《緩繳社會保險費承諾書》，辦理申請緩繳社保費業務；也可待系統切換完成、業務恢復辦理后，線上補辦6、7月份的申請緩繳社保費業務。
靈活就業人員如未完成2021社保年度（2021年7月至2022年6月）社保費繳納的，待系統切換完成、業務恢復辦理后，可在9月底前完成繳納。
社會保障卡相關業務可正常辦理，不受暫停服務影響。
恢復辦理初期可能出現業務辦理高峰，請妥善安排時間，錯峰辦理或選擇網上非接觸式辦理相關業務。
暫停業務辦理給您帶來的不便，敬請諒解。如有疑問，請撥打本地12333電話咨詢，或向參保地社會保險經辦機構咨詢。
湖北省人力資源和社會保障廳
國家稅務總局湖北省稅務局
